Conditions générales

Dernière mise à jour : octobre 2026. Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et les réservations directes dans les hébergements gérés par Dama Srls (Via Dante 97 - 70122 Bari, N° de TVA 08584110723).

1. Qui sommes-nous et champ d'application

Dama Bed & Breakfast gère des hébergements à Bari (bed & breakfast et locations touristiques). Les conditions s'appliquent aux réservations effectuées via ce site ; pour les réservations faites sur des portails tiers, les conditions du portail s'appliquent également.

2. Fonctionnement de la réservation

• Choisissez l'hébergement, la chambre, les dates et le nombre de personnes, puis envoyez votre demande. Les prix sont en euros et comprennent ce qui est indiqué sur la fiche.
• La demande constitue une offre de contrat : la réservation n'est confirmée que lorsque vous recevez notre e-mail de confirmation. Jusque-là, la disponibilité n'est pas garantie.
• Nous vous demandons de fournir des données exactes et complètes pour toutes les personnes hébergées : elles sont aussi nécessaires pour satisfaire aux obligations légales d'enregistrement des clients.

3. Prix, paiement et taxe de séjour

Les modalités de paiement, ainsi que les éventuels arrhes ou acompte, sont indiqués dans la confirmation. La taxe de séjour, si elle est due, n'est pas incluse dans le prix et se règle selon les règles de la commune de Bari.

4. Arrivée et départ

Les horaires d'arrivée et de départ figurent sur la fiche de chaque hébergement et dans la confirmation. Pour une arrivée en dehors des horaires, contactez-nous à l'avance : nous nous organiserons pour vous accueillir.

5. Modification et annulation

Les conditions de modification, d'annulation et d'éventuel remboursement sont celles indiquées dans la confirmation de réservation. En cas de non-présentation sans préavis, la réservation peut être facturée conformément à ce qui est prévu dans la confirmation. Les droits impératifs du consommateur demeurent réservés.

6. Règlement de l'hébergement

Nous vous demandons de respecter les règles indiquées sur la fiche (par exemple interdiction de fumer, silence nocturne, nombre maximal de personnes). Les clients sont responsables des dommages causés à l'hébergement et au mobilier.

7. Utilisation du site

Les textes, images et marques du site appartiennent à Dama Srls ou à leurs titulaires respectifs et ne peuvent être reproduits sans autorisation. Nous nous efforçons de tenir les informations à jour, mais des erreurs ou des variations de disponibilité peuvent subsister.

8. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des événements échappant à notre contrôle raisonnable (par ex. interruptions de services publics, force majeure), sauf dans les cas prévus par la loi.

9. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.

10. Loi applicable et litiges

La loi italienne s'applique. Si vous êtes un consommateur, le tribunal compétent est celui de votre lieu de résidence ou de domicile, s'il est situé en Italie. Pour toute réclamation, écrivez à info@damabnbbari.it.